说说这俩平台的纠纷处理机制
1，可乐。
前几天淘票票平台出票故障导致没正常出票。（订单显示成功，实际没出票）
可乐客服及时打电话联系我，让我核实后找淘票票退款。
甚至主动赔付了这单作废的优惠券损失（8块）
不知道可乐是否一向如此良心。

2，麻花
昨天出错了票，这个损失自行承担，没的说。
不过麻花是客服介入直接关闭订单，仅有微信消息提醒。
散户不盯着微信，容易错过消息。
如果开场前去退款，还能挽回点损失。

麻花明明也有自动来电系统，
在接到单不确认的时候，会自动来电提醒。
纠纷售后却只微信消息